{"id":23646,"date":"2021-06-01T10:37:06","date_gmt":"2021-06-01T08:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/?p=23646"},"modified":"2021-06-01T10:37:06","modified_gmt":"2021-06-01T08:37:06","slug":"ayuntamiento-y-direccion-general-de-consumo-informan-a-comerciantes-de-puerto-lumbreras-sobre-la-tramitacion-de-reclamaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/2021\/06\/01\/ayuntamiento-y-direccion-general-de-consumo-informan-a-comerciantes-de-puerto-lumbreras-sobre-la-tramitacion-de-reclamaciones\/","title":{"rendered":"Ayuntamiento y Direcci\u00f3n General de Consumo informan a comerciantes de Puerto Lumbreras sobre la tramitaci\u00f3n de reclamaciones"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La jornada informativa cont\u00f3 con la presencia de la directora general; Sonia Moreno<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>Martes 1 de junio de 2021.<\/u><\/strong> La concejal de Dinamizaci\u00f3n Econ\u00f3mica y Desarrollo Local del Ayuntamiento de Puerto Lumbreras, Roc\u00edo Martinez, junto con la directora general de Consumo y Artesan\u00eda de la Comunidad Aut\u00f3noma, Sonia Moreno, inaugur\u00f3 ayer la jornada informativa dirigida a los comerciantes locales relativa a tramitaci\u00f3n e informaci\u00f3n sobre reclamaciones de consumo que tuvo lugar en el centro de emprendedores CEILUM de Puerto Lumbreras. Una actividad llevada a cabo a ra\u00edz de la petici\u00f3n de los mismos comerciantes locales, para solventar dudas y ofrecer apoyo desde las administraciones en una de las cuestiones fundamentales que afectan al d\u00eda a d\u00eda de cualquier establecimiento. Durante el acto, se expuso la regulaci\u00f3n normativa sobre reclamaciones de consumo y la obligaci\u00f3n de la informaci\u00f3n a las personas consumidoras, as\u00ed como informaci\u00f3n sobre la tramitaci\u00f3n de las reclamaciones de consumo. En estas charlas, incluso se disert\u00f3 sobre la adhesi\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos en la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Aut\u00f3noma, y tambi\u00e9n se abri\u00f3 una ronda de preguntas en la que los asistentes pudieron participar y realizar sus aportaciones.<\/p>\n<p>La concejal destac\u00f3 que \u201cse trata de que los comerciantes tengan una mayor seguridad a la hora de llevar a cabo su actividad, conozcan m\u00e1s la legislaci\u00f3n y puedan trasladar a sus clientes toda la normativa necesaria en materia de derechos de los consumidores y usuarios\u201d.<\/p>\n<p>Por otra parte, Mart\u00ednez se\u00f1al\u00f3 que desde el Ayuntamiento de Puerto Lumbreras se le trasladaron a la directora general de Consumo distintas inquietudes en relaci\u00f3n al sector del comercio y artesanos. \u201cEntre otras, pusimos sobre la mesa el impulso al convenio de colaboraci\u00f3n para la apertura de la oficina del consumidor en Puerto Lumbreras, iniciar campa\u00f1as de difusi\u00f3n de los derechos y obligaciones de los consumidores y usuarios, seguir apostando por la formaci\u00f3n, realizar una feria de artesan\u00eda y tener una colaboraci\u00f3n directa con los artesanos en cuanto a la puesta en marcha y apertura de la Casa Taller del Artesano, entre otras. Sin duda, la colaboraci\u00f3n entre Ayuntamiento y Gobierno regional va a ser muy favorable tanto para comerciantes como artesanos de la localidad\u201d.<\/p>\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-23646-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Rocio-Martinez-concejal-de-Desarrollo-Local-y-Dinamizacion-Economica.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Rocio-Martinez-concejal-de-Desarrollo-Local-y-Dinamizacion-Economica.mp3\">https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/Rocio-Martinez-concejal-de-Desarrollo-Local-y-Dinamizacion-Economica.mp3<\/a><\/audio>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-23648 size-full\" src=\"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/f36c1f3c-a01e-4c40-a4df-944e446ac55d.jpg\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1536\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-23649 size-full\" src=\"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/74f231c1-4501-449b-8813-8c25c9ebf399.jpg\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"1536\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; La jornada informativa cont\u00f3 con la presencia de la directora general; Sonia Moreno Martes 1 de junio de 2021. 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