{"id":22899,"date":"2021-01-25T14:18:49","date_gmt":"2021-01-25T12:18:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/?p=22899"},"modified":"2021-01-25T14:18:49","modified_gmt":"2021-01-25T12:18:49","slug":"el-canal-de-whatsapp-del-ayuntamiento-de-puerto-lumbreras-gestiona-mas-de-200-incidencias-en-menos-de-un-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/2021\/01\/25\/el-canal-de-whatsapp-del-ayuntamiento-de-puerto-lumbreras-gestiona-mas-de-200-incidencias-en-menos-de-un-ano\/","title":{"rendered":"El canal de Whatsapp del Ayuntamiento de Puerto Lumbreras gestiona m\u00e1s de 200 incidencias en menos de un a\u00f1o"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>La mayor\u00eda de las solicitudes fueron resueltas o est\u00e1n en v\u00edas de resolverse<\/strong><\/li>\n<li><strong>Los usuarios tienen la posibilidad de a\u00f1adir una fotograf\u00eda, describir con palabras la incidencia e incluir la ubicaci\u00f3n en la que se encuentra el problema que denuncia<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><u>Lunes 25 de enero de 2021.<\/u><\/strong> El concejal de Obras y Servicios Municipales ha hecho balance del canal de WhatsApp \u201cTu Ayuntamiento responde\u201d que el consistorio lumbrerense puso en marcha a comienzos de 2019 a trav\u00e9s del n\u00famero de tel\u00e9fono 666 669 492 para fomentar la participaci\u00f3n ciudadana y la r\u00e1pida resoluci\u00f3n de incidencias por parte del consistorio lumbrerense.<\/p>\n<p>En menos de un a\u00f1o, desde el pasado 11 de febrero de 2020, la herramienta ha registrado desde el pasado noviembre 220 interacciones. \u201cEl canal ha logrado su objetivo principal, que no es otro que acercarse a\u00fan m\u00e1s al ciudadano de forma \u00e1gil, directa y fluida, haci\u00e9ndole part\u00edcipe de este servicio p\u00fablico y adem\u00e1s facilitar su colaboraci\u00f3n para mejorar d\u00eda a d\u00eda la calidad de los servicios p\u00fablicos de Puerto Lumbreras. Hemos recibido incidencias, aver\u00edas, quejas o sugerencias sobre limpieza\u00a0viaria,\u00a0recogida de residuos,\u00a0mobiliario urbano, desperfectos en la v\u00eda p\u00fablica,\u00a0parques,\u00a0jardines o alumbrado, entre otras, con tan s\u00f3lo enviar un mensaje, y nuestros servicios municipales han resuelto la ampl\u00eda mayor\u00eda de ellas en el menor tiempo posible, mientras otras se resolver\u00e1n pr\u00f3ximamente\u201d, valora el concejal C\u00e9sar G\u00e1zquez. De entre sus distintas utilidades, destaca la opci\u00f3n de registrar por WhatsApp una incidencia en la v\u00eda p\u00fablica, simplemente con el env\u00edo a trav\u00e9s de la red social de una fotograf\u00eda y ubicaci\u00f3n de la misma.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-22901 size-full\" src=\"https:\/\/www.puertolumbreras.es\/ayuntamiento\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/IMG-3137.jpg\" alt=\"\" width=\"1242\" height=\"1184\" \/><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, G\u00e1zquez ha recordado la importancia de la colaboraci\u00f3n ciudadana en el respeto y cuidado de mobiliario urbano, parques y jardines del municipio, as\u00ed como de depositar la basura y\u00a0utensilios\u00a0de forma correcta: \u201cel horario para sacar la basura org\u00e1nica es a partir de las 20:00 h., y de 20:00 a 20:30 disponemos de un servicio de recogida de cart\u00f3n, pensado especialmente para el comercio. Recordamos que arrojar enseres en la v\u00eda p\u00fablica esta prohibido y penado por ley, aunque sea junto a un contenedor, as\u00ed que la Polic\u00eda Local investiga estos casos e identifica a los responsables. Disponemos de un tel\u00e9fono para recogidas especiales de enseres de gran tama\u00f1o que es el 607 119 461 y de un ecoparque municipal donde se pueden depositar los mismos. Entre todos podemos contribuir a que Puerto Lumbreras est\u00e9 en las condiciones que todos deseamos\u201d, ha se\u00f1alado el concejal de Servicios Municipales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mayor\u00eda de las solicitudes fueron resueltas o est\u00e1n en v\u00edas de resolverse Los usuarios tienen la posibilidad de a\u00f1adir una fotograf\u00eda, describir con palabras la incidencia e incluir la ubicaci\u00f3n en la que se encuentra el problema que denuncia Lunes 25 de enero de 2021. 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